خدمة العملاء

يعتبر فن التعامل مع الزبائن والعملاء مهارة أساسية لأي عمل أو مؤسسة. باتباع الاستراتيجيات والتقنيات التي ستجدها بهذا الدليل يمكنك…

في عالم الأعمال التنافسي اليوم ، يعد توفير خدمة عملاء استثنائية أمرًا بالغ الأهمية. لدى العملاء لان لديهم خيارات عديدة…

يبحث العملاء عن الخدمة التي تلبي احتياجاتهم وتحل مشكلاتهم، ولكي يصل العميل إلى مراده فلا بد من توافر الخدمة المطلوبة…

إن ” خدمة العملاء الرائعة ” هي شيء نسمع عنه جميعا، وهی شی، یعنی بالنسبة للعديد من المشروعات الصغيرة التعلق…

كيف إقناع العميل عبر الهاتف اذا كنت تسأل كيف تُجري مكالمة هاتفية ناجحة مع العميل؟ او كيفية الرد على المكالمات…

تعريف خدمة العملاء هي المرادف العربي لمصطلح Customer Service، وهي عملية تقوم بها المؤسسة للرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم…

خدمة العملاء هي عبارة عن سعي دائم وراء التميز من أجل الحفاظ على رضا العملاء حتى يخبروا غيرهم بطريقة التعامل…

عندما يتقدم عميل ساخط بشكوى إليك من سوء خدمة، فاعلم أنها فرصة لتعزيز علاقتك به وكسب رضاه وجعله عميل دائم…

فاتك