شكاوي العملاء

كيف تتعامل مع شكاوى العملاء وتكسب رضاهم

عندما يتقدم عميل ساخط بشكوى إليك من سوء خدمة، فاعلم أنها فرصة لتعزيز علاقتك به وكسب رضاه وجعله عميل دائم…