تعريف المنافسين
المنافس هو أي مؤسسة أو شخص ينافس معك أو قد يتنافس معك.بالطبع يصعب أحيانا دراسة كل المنافسين وبالتالي يتم التركيز على أهمهم من ناحية التنافس على نفس الشريحة أو نفس المنطقة الجغرافية وبالتالي ندرس عدد من المنافسين الرئيسيين. هناك بعض المنافسين المحتملين مثل شركة تعمل في دول أخرى ولديها رغبة في التوسع فقد تقرر أن تستثمر في بلدك. لابد من دراسة المنافسين المحتملين الرئيسيين.
تحليل المنافسين
أحد الخطوات الأساسية في التخطيط الاستراتيجي هي تحليل المنافسين الرئيسيين. كذلك في حالة دراسة الجدوى فإننا نهتم بالتعرف على إمكانيات المنافسين وأهدافهم لأن ذلك يؤثر على حسابات دراسة الجدوى فقد يكون مشروعنا رائعا ونبني حساباتنا على حجم طلب ما معتقدين أن لن يقوم أحد بمنافستنا بينما يوجد منافس لديه إمكانيات وأهداف تجعله قادرا على منافستنا وبالتالي فإن حجم الطلب سيكون موزعا بيننا وبين المنافس.
استراتيجيات وأهداف وقدرات المنافس
أولا :إستراتيجيته
هل المنافس يهدف إلى تقديم جودة عالية أم سعر منخفض؟ هل هو يهدف إلى التوسع؟
ثانيا: أهدافه
- هل هو يهدف إلي تحقيق ربحية سريعة أم إلى الربحية الكبيرة على المدى البعيد؟
- هل يهدف إلي الربح أم أن المنافس شركة مملوكة للدولة تهدف إلى زيادة الإنتاج والمبيعات بالدرجة الأولى؟
- هل هو مؤسسة عائلية إلى استغلال الوقت في العمل ولا تهتم كثيرا بتحقيق ربح عالي؟
- هل يهدف إلى تحقيق تقدم تكنولوجي على كل المنافسين؟
ثالثا: تصوره للقطاع (افتراضاته أو معتقداته عن القطاع):
قد يكون المنافس يعتقد الآتي:
- أنه لا يمكن استخدام تكنولوجيا المعلومات في هذا القطاع؟
- أو أن نوعية معينة من المنتجات لا يمكن أن تكون مربحة؟
- وأن السوق في حالة الانحدار؟
رابعا: موارده وقدراته
- ما مدى حدود موارده المالية؟
- ما هي موارده البشرية (عدد – الكفاءة –المستوى التعليمي – الخبرة – السن – الولاء –التدريب)؟
- ما هي موارده الفيزيائية (المعدات –الأدوات –المحلات –الموقع –المخازن)؟
- هل يمتلك اسم تجاري كبير؟ ما مدي ولاء الناس لمنتجاته أو خدماته؟
- ما هي قدراته في التصنيع؟ هل هو ناجح في تقليل التكلفة؟ هل عنده مرونة في تغير مواصفات المنتج؟
- هل لديه قدرته على التطوير؟ هل لديه قدرات بحثية؟
- ما هي قدراته في التوزيع والبيع؟ما مدى سرعته في الاستجابة للعملاء؟ ما هو مستوى خدمته للعملاء؟
- ما هي قدراته التسويقية؟ ما هي ردود أفعاله على تغيرات السوق؟
- ما هي قدراته الإدارية؟ ما مدى المرونة في مؤسسته؟