العقل البشري مصمم ليحكم على الأشياء، وهذا التصميم يجعل من الصعب جدا لقاء شخص ما من دون ان نقدر و نحكم على تصرفاته. بينما نعتقد أن أحكامنا صادرة عن ما يدور خلال الحوار أو بعض التصرفات الواضحة فإن الدراسات تقول غير ذلك، في الحقيقة أغلبية الأحكام التي نصدرها تكون صادرة عن أشياء صغيرة ودقيقة مثل المصافحة أو لغة الجسد، وفي أغلب الأحيان نكون رأينا اعتمادا على هذه التصرفات فقط. الأفعال التي لا نلقي لها بال لديها لغة خاصة بها، وفي أحيان كثيرة لا تقول أشياء جميلة عنا، وهذه التصرفات أصبحت عنصرا مهما في تحديد شخصيتنا، إن لم تكن قد فكرت في تصرفاتك من قبل فقد حان الوقت لتفعل ذلك، لأنها قد تدمر مستقبلك المهني. وإليك الآن 8 أشياء بسيطة تستعمل للحكم على الشخصية والتي لا نلقي لها بالا في العادة:
كيف تعامل الموظفين في شباك الاستقبال
الطريقة التي تعامل بها الموظف في شباك الاستقبال تعطي الكثير من المعلومات عن شخصيتك لدرجة أن القائمين على التوظيف يعتمدون عليها في الحكم على الشخص المتقدم للوظيفة، مهما كنت لبقا ومؤدبا مع الشخص المسؤول عن التوظيف، فإنهم يهتمون بطريقة تعاملك مع الموظفين البسطاء كعمال الاستقبال، لأن الطريقة التي تعاملهم بها هي في العادة الطريقة التي تعامل بها بقية الناس. الكثير من الناس يكون مؤدبا فقط مع الأشخاص المهمين وبمجرد الخروج من عندهم فهو يعامل الآخرين باحتقار أو بلا مبالاة، وعليه عليك أن تعامل جميع الناس باحترام فهذا يزيد من احتمال قبولك في وظيفة ما تقدمت إليها.
النظر في الهاتف المحمول
ليس هناك شيء أكثر إحباطا من شخص يخرج هاتفه وسط الحوار، فذلك يشير إلى قلة احترام وتركيز ورغبة، إن لم يكن الأمر مستعجلا فمن الأفضل إبقاء هاتفك في جيبك فذلك أفضل لك.
العادات التي تشير إلى العصبية
العبث بالأظافر أو لمس الوجه أو البشرة عادة تشير إلى أنك عصبي، ولا تسيطر على الوضع. تشير الدراسات في جامعة ميشيغان (Michigan University) أن هذه التصرفات تدل على شخصية تبحث دائما عن الأفضل أو الكمال، وأن الشخص الذي يملك هذه الشخصية يقوم بهذه التصرفات عندما يكون محبط او ضجر.
كم من الوقت تستغرق لتطرح الأسئلة
هل سبق وأن تحدثت مع شخص يتكلم عن نفسه طول الوقت؟ الوقت الذي يستغرقه شخص حتى يوجه انتباهه إليك هو مؤشر قوي على طبيعة الشخصية، الأشخاص الذين يتحدثون فقط عن أنفسهم يكونون في العادة منشغلين فقط بأنفسهم ويتكلمون بصوت عال بالإضافة إلى أنهم أناس يأخذون أكثر مما يعطون، وفي المقابل الأشخاص الذين يطرحون الأسئلة ويتحدثون قليلا عن أنفسهم يكونون متواضعين ويتكلمون بصوت منخفض ويعطون اكثر مما يأخذون، أما الأشخاص المتوازنين الذين يعطون كما يأخذون هم من يتقنون فن الحوار.
طريقة المصافحة
في العادة يربط الناس بين المصافحة بقبضة يد ضعيفة ونقص الثقة في النفس واللامبالاة. تشير دراسة أقيمت في جامعة ألاباما (Alabama University) إلى أنه وبالرغم أنه أمر ليس صائبا دوما بأن نضع تصورا لإمكانيات شخص بالاعتماد على طريقة مصافحته، يمكنك تحديد معالم للشخصية. بالتحديد أظهرت الدراسة أن المصافحة بقبضة يد قوية تدل على أن الشخص أقل خجلا و انفعالا وأكثر تفتحا.
التأخر
التأخر يجعل الناس يعتقدون انك تفتقر الاحترام وتميل إلى المماطلة، بالإضافة إلى كونك كسولا وغير مهتم. ولكن أظهرت دراسة أجريت في جامعة سان ديوغو (Sain Diego University) أن التأخر يصدر في العادة من أشخاص يقومون بعدة مهام في نفس الوقت (Multitask) أو من ذوو الشخصية ب (Type B personality) ، الأشخاص ذوو الشخصية ب يحسون بالوقت بصفة أبطأ مما نحس به نحن، والخلاصة هنا هي أن لا تتسرع في الحكم على الأشخاص الذين يتأخرون قبل أن تعرف السبب.
خط اليد
هناك العديد من الاعتقادات الخاطئة التي تحاول ربط خط اليد بالشخصية، فمثلا يربطون القوة التي تضغط بها على القلم عند الكتابة بتشددك في الأمور، أو يربطون بين الكتابة المائلة والتفتح أو الانطواء، ويربطون وضوح خطك بكونك إنسانا مرتبا …إلخ. ولكن الدراسات لم تحسم امرها حتى الآن فيما يخص ربط خط اليد بالشخصية، وعليه إن كان عليك كتابة رسالة مهمة فأنصحك بكتابتها على الحاسوب ثم طبعها حتى تجنب نفسك أحكاما خاطئة تلصق بك.
تلاقي الأعين
مفتاح تلاقي الأعين هو التوازن، حيث أن النظر في الأعين خلال الحوار أمر ضروري، فإن إبقاء أعينك على الشخص المتحدث طول الوقت يعتبر إشارة إلى العدوانية أو الخبث، وفي المقابل إن نظرت في أعين الشخص المتحدث لمدة قصيرة خلال الحوار فذلك يعتبر إشارة إلى عدم الاهتمام أو الخجل أو التضايق. تشير الدراسات إلى أنه تلاقي الأعين بنسبة 60% من زمن المحادثة يعتبر الأمر المثالي ويشير إلى الانتباه واللطف وأنك جدير بالثقة.
اقرا ايضا : لغة الجسد بالصور ؟ كيف تفهم تعابير الاخرين
الخلاصة: أحيانا الأشياء الصغيرة والبسيطة في الحياة تصنع الفرق. من المهم أن تكون على علم بها وجاهز للتعامل معها حتى تعطي الانطباع الأمثل.