المديرون ھم اشخاص الأشخاص الذين يفعلون الأشياء بطريقة صحيحة …بينما القادة ھم الأشخاص الذين يفعلون الشيء الصحيح
الفريق لديه: عدد قليل من الأشخاص لديهم مهارات مكملة لبعضهم البعض ولديهم إلتزام لغرض مشترك، وأهداف للأداء، ومنهج مشترك والتى من أجلها يشعرون أن مسئوليتهم مشتركة.
البناء
البناء: تعارف أعضاء الفريق.
- العصف: تحول الفريق من مرحلة: ”كما هو“ إلى مرحلة ”أن تكون“
- الاستقا الا تقارر: توصل الفريق إلى الإجماع على إ اجرء “أن تكون
- الأداء: يستقر الفريق فى علاقاته وتوقعاته وتوقعاته.
- الختام: يشارك الفريق تقدم الإجراءات مع الآخرين.
مراحل تطور الفرق
قد تبدو مراحل البناء، البناء، العصف، الاستقرار الاستقرار والأداء واضحة ولكنها فى
الحقيقة صعبة.
يرغب المشاركون فى الانتقال إلى مرحلة األداء بدون المرور على المراحل الثالثة الأولى. نسبيا.ً
مرحلة البناء والتشكيل تعتبر سھلة
مرحلة العصف ھى مرحلة صعبة وفى كثير من الأحيان ان تكون سبب فشل الفريق.
تبدو مرحلة األداء سھلة عندما تكتمل إجراءات العصف
تكمن المشكلة المشكلة الحقيقية الحقيقية فى كيفية تحديد متى تكتمل المرحلة:
• اتفاق أعضاء الفريق أن المرحلة اكتملت؟
• موافقة مدير الفريق أن المرحلة اكتملت؟
• ينتقل الفريق بسھولة للمرحلة للمرحلة التالية؟ التالية؟
? يجب التوصل إلى تعريف “معايير الخروج” بين المراحل قبل وصول
الفريق إلى نهاية المرحلة.
• يبدو ھذا أنه مرض ولكنه صعب جدا.
البناء (التشكيل)
المرحلة “اللطيفة” التي يبدأ فيها تشكيل الفريق.
? يحاول كل عضو إكتشاف ومعرفة ما هو مفهوم الفريق.
? البداية “صمت”، يمكن أن يبدأ القادة فى أخذ اللازم.
? غالبا ما يكون أعضاء الفريق إيجابيين فى الإجتماعات الأولى.
?لم يستاء أحد من الأعضاء من الآخر فى هذه المرحلة حتى الآن.
- يتضمن البناء مشاعر وسلوكيات:
- حماس، توق والتفاؤل التام.
- الفخر باختياره فى المشروع.
- يبدأ الفريق بالقلق والتوتر من طبيعة العمل.
- معرفة المهام والمسؤوليات التي تؤول إليهم
- تحديد السلوك المقبول للمجموعة.
- تحديد ماھية ونوعية المعلومات المطلوب جمعھا.
- تلخيص المناقشات المناقشات لبعض المفاھيم والموضوعات والموضوعات.
لا يصبرون على ھذه المناقشات. وستكون ھناك صعوبة في تحديد بعض المشاكل ذات الصلة.
العصف
مقاومة المهام والمسؤوليات
- مقاومة أى محاولة للتحسين والجودة من قبل األعضاء اآلخرين.
- تقلبات حادة فى اتجاھات الفريق وفرص نجاح المشروع.
- الاختلافات بين أعضاء الفريق.
- اتخاذ موقف دفاعي، والمنافسة، والانحياز إلى بعض الآراء.
- إعداد أھداف غير واقعية، الفُرقة، زيادة التوتر، الغيرة.
الإستقرار
تتضمن مرحلة استقرارا في مشاعر أعضاء الفريق:
القدرة عن التعبير عن النقد بطريقة بناءة.
- قبول العضوية في الفريق.
- محاولة تحقيق الانسجام عن طريق تجنب خلاف
- أصبحوا أصدقاء، وأكثر ثقةً في بعضھم البعض ، وتشاركوا المشاكل الشخصية.
- الشعور بتماسك الفريق، الروح والأهداف.
الأداء
تتضمن اإلنتاجية مشاعر وسلوكيات:
- رؤى واضحة لدى أعضاء الفريق عن الإجراءات الفردية والجماعية،
- فھم واستيعاب أفضل لنقاط القوة والضعف لكل عضو.
- التغيير الذاتي البناء.
- القدرة على التعامل مع أو منع المشاكل الخاصة بالمجموعة
- الارتباط أكثر بالفريق.
يعتبر الفريق الآن وحدة واحدة متجانسة، ويمكن معرفة ذلك عندما يصل الفريق لهذه المرحلة، لأن العديد من الأعمال والمهام قد تم إنجازها بالفعل
الختام
في ھذه المرحلة يبدأ الفريق التعريف بالنتائج
-إحساس طيب ممزوج بالمرارة إلكتمال المھام، وفي نفس الوقت يترددون أن
يقولو وداعا لبعضھم البعض
-عندما ينتهي الفريق تماما من استكمال التعريف بالنتائج يتكون لديه إحساس طيب ممزوج بالمرارة لاكتمال المهام
-تستقر العديد من العلاقات التي تكونت وتستمر لمدة طويلة، حتى بعد تفرق أعضاء الفريق.