اذا كنت تسأل عن كيفية تحفيز الموظفين للعمل فعبر هذا المقال المقدم لكم من مدونة المطور السوداني سنعرفك على اهم أساليب التحفيز الحديثة للموظفين سواء المادية او المعنويه في العمل ليحققوا اعلى انتاجية في عملهم.
قواعد التحفيز في بيئة العمل
أنواع تحفيز الموظفين هو ما ستتعرف عليه من خلال هذا المقال. يوجد نوعان لتحفيز الموظفين والعاملين في بيئة العمل هما التحفيز بالمال والتحفيز بدون مال اولا
التحفيز بالمال
ليس سرا أن يكون الاموال محفزة للموظفين . فعمولات المبيعات وتقديم المكافآت والزيادات الاستثنائية في الرواتب جميعها طرق مجربة ومضمونة لتحفيز الموظفين . كما تعد مجموعة الامتيازات التي تقدمها حافزا مماثلا ، مما يثير السؤال التالي :
لماذا يتكلف تحفيز أي موظف مالا ؟
لأن إمكانية ربح المزيد من المال تنقل الموظف إلى مرتبة المدير ، والذي يعتمد على افتراض أنه سيتم مكافأة العمل الجاد والإبداع . ألست تفكر بتلك الطريقة ؟ ” إذا طبقت تلك الخطة ، فإنك قد تزيد انتاجية الموظف بنسبة كبيرة ” حسنا ، هذا بالضبط هو ما يفكر فيه أي شركة او منظمة او مشروع عندما يقدم المال كحافز . ” إذا بعت أكثر من أي شخص آخر في هذا الشهر ، فإنني سأفوز بتلك الرحلة إلى هاوای ! ” ، إذن فإن سر التحفيز بالمال هو أن تحقق أقصى استفادة منه وأن تستخدم هذه الثقافة بالنفعة المتبادلة .
أولا : يمكنك أن تربط أجر الموظف بأدائه . وتلك بالضبط هي طريقة عمل موظفي المبيعات الذين يحصلون على عمولات ، وبالمثل ، يمكنك ربط المكافآت بتحقيق النتائج المرغوب فيها. على سبيل المثال : قد تعرض على مدير العمليات التنفيذية مكافأة مجزية إذا استطاع تقليل النفقات العامة بمقدار عشرة بالمائة في السنة . وقد يحصل أي مدير على نسبة عشرة بالمائة من زيادة الأرباح في قسمه في الشهر . وهناك طرق عديدة لوضع برنامج مكافآت كهذا .
وأهم شيء عند وضع نظام التحفيز باال هو أن تربط المكافأة بالمحصلة النهائية التي يمكن للموظف أن يتحكم فيها . فإن مدير التشغيل يمكنه التأثير مباشرة على النفقات العامة . ولكن لا يمكنه زيادة نسبة المبيعات ، ولذا فإن أية مكافأة تعتمد على زيادة نسبة المبيعات لن تجدي معه . وإذا اعتمدت المكافأة على أداء الشركة عموما ، فإن الموظف سيحفز للمحاولة بشكل أكثر اجتهادة إذا كان بإمكانه التأثير على الأداء العام للشركة . ومادمت المكافأة مرتبطة بالنتائج المرغوب فيها فإن التحفيز سيحدث أثرا .
تعد اتفاقيات العمل طريقة رائعة لخلق الإثارة وتحقيق السلوكيات والنتائج المرغوب فيها . والاتفاقيات الناجحة هي التي تستخدم أهدافه واقعية يمكن تحقيقها وتكون محددة بفترة قصيرة من الوقت ، وترصد جوائز مرغوبا فيها ، وتربط المكافآت بالأداء ولا تنطوي على قواعد معقدة .
- كيفية تحفيز الموظفين في العمل
- انواع الحوافز للموظفين
- انواع الحوافز لرجال البيع
- اهمية التحفيز لرجال المبيعات
- كيف تتغلب على فقدان التحفيز
- خمس نصائح للحفاظ على مستوى التحفيز
التحفيز في وجود ندرة من المال
إن الموظفين الذين لا يبدون اهتماما بالعمل يكون لديهم في العادة سبب لذلك ، وقد وجدت الدراسة السنوية الشاملة التي أجرتها منظمة ” جالوب ” عن العمالة أن الموظفين لا يهتمون عندما لا يعرفون المتوقع منهم ، وعندما يشعرون بالفتور في العمل ، وعندما لا يشعرون بالتقدير . كما يفقد الناس الحماس تجاه أية وظيفة عندما تصبح مملة ورتيبة ، وعندما يبدو مدراوهم غیر بارعين ويبدو أصحاب العمل أكثر اهتماما بالمال عن الأشخاص .
لذا، إذا كنت تريد تحفيز الموظفين بلا مال ، فأول شيء يجب عليك فعله هو أن تجذب اهتمامهم . وأن تتعرف على أية مشكلة قد يواجهها كل موظف من موظفيك في نطاق العمل وابدأ في تبني هذه المشكلة . فإن التعامل مع كل موظف من موظفيك على هذا النحو الشخصي هو عكس ما يفعله الكثير من المدراء . حيث يكتفون بالتركيز على المشكلة ويحاولون إصلاحها . فهذا لا يحفز أحدا على الإطلاق ، ولكن ما يحفز الناس هو شعورهم بالتقدير كأفراد والمشاركة فيما يقدمونه .
أساليب التحفيز الإداري
وهناك العديد من الطرق البسيطة لتحفيز الموظفين وتقديرهم دون إنفاق الكثير من المال :
أظهر تقديرك لهم
بعد شكر الموظفين على وظيفة أدوها بشكل جيد أمرا بسيط للغاية ، ولكنه أيضا فعال للغاية . وقد يأخذ الشكر عدة أشكال : کتربیت الظهر ، أو مكالمة شكر من رئيس الشركة ، أو تخصيص مكان متميز للسيارة لمدة أسبوع ، أو قضاء ليلة مرحة مع فريق العمل ، أو تقديم اشتراكات مجانية في بعض النوادي ، أو لعب مباراة في الجولف . وتقوم شركة ” فيديكس ” بنقش أسماء أطفال الموظفين المتميزين على مقدمة طائراتها الجديدة تعبيرا لهم عن الشكر عن عمل أنجزوه بشكل جيد .كم مرة رأيت فيها لوحة منقوشا عليها اسم موظف الشهر ؟
أعلن عنهم للآخرين
إن إخبار كل فرد في العمل بأن هناك شخصا ما أدى عملا رائعة ، أمر يحقق العجائب . وهناك دراسة أجرتها إدارة مينيسوتا للمصادر الطبيعية وجدت أن نسبة ثمانية وستين بالمائة من الموظفين قالوا إن الحصول على التقدير أمر مهم لتحقيق الإشباع الوظيفي . وفي شركة ” بلانشارد ” للتدريب في ” إيسكوندیدو ” بولاية ” كاليفورنيا ” كان يتم إعادة طباعة استحسان العملاء أو المدراء في الرسالة الإخبارية للشركة فما رأيك في إرسال مقال صحفي به أي إنجاز للصحيفة التجارية الخاصة بك .
اطلب آراءهم
إن الإنصات لأفكار الموظفين والأخذ بها ، يجعلهم يشعرون وكأنهم جزء من فريق العمل وأن آراءهم تحدث فارقة . وفي شركة ” جرومان کوربریشن ” ب ” نيويورك ” يتم منح شهادة تقدير للموظف الذي يتم تطبيق اقتراحاته . وترصد شركة ” فيل برو ” في ” سکوکی ” بولاية ” إلينوي ” ألف دولار سنويا لجميع الموظفين الذين يشاركون بآرائهم فيبرنامج الاقتراحات.
قدم منحة مجانية
من الممكن أن تمنح الموظفين الذين يفعلون شيئا يفوقويتعدى واجباتهم إجازة بعد فترة الظهيرة ، أو دعوة لأحد المقاهي الفاخرة أو تذاكر لإحدى الألعاب . وفي شركة “إتش . بی . فولر ” با سانت بول ” يحصل الموظفون على إجازة مدفوعة الأجر في أعياد میلادهم . وتقدم شركة ” ماری کای کوزميتكس ” دعوة عشاء لشخصين في عيد ميلاد أي موظف .
اجعل شركتك مكانة مميزة للعمل
ما رأيك في استقدام معالج بالتدليك ياتى كل أسبوعين لتدليك الموظفين وهم على مكاتبهم مجانا لمدة خمس عشرة دقيقة ! وما رأيك في جلسة تدريب على اليوجا ؟ قم بنزهة خلوية سنوية مع الأزواج وأطفالهم . أو نظم رحلة بحرية جماعية . فلا شيء من هذا يتكلف الكثير من المال . ولكن سيشعر الجميع بالتقدير ، والتقدير تحفيز . كن مبدعة ، وخذ بالاقتراحات . فإن الموظفين يتحمسون بشكل أكبر عندما يستمتعون في مكان العمل . والقليل من التغييرات من الممكن أن يحقق مکاسب هائلة .
طبقأ ل “مايكل ليبوین” مؤلف کتاب ، The Greatest Management Principle in the world ، فإن أفضل عشر مكافأة للعمل الجيد هي :
- المال
- التقدير
- الإجازات
- حصص الملكية
- العمل المرغوب فيه
- الترقية
- الحرية
- النمو الشخصي
- المتعة
- المكافآت .
كانت هذه اهم استراتيجيات تحفيز الموظفين اذا كنت تريد المزيد من المعلومات يمكنك قراءة مقالات عن طرق التحفيز قم بالضغط هنا