بصفتك مندوب مبيعات لشركة مقاولات ، قد تشمل واجباتك ما يلي:
تحديد العملاء المحتملين وتوليد العملاء المتوقعين
ستحتاج إلى البحث عن العملاء المحتملين وتحديدهم في السوق المستهدف والوصول إليهم لتوليد عملاء محتملين.
الاجتماع مع العملاء المحتملين
ستكون مسؤولاً عن جدولة الاجتماعات مع العملاء المحتملين ، وتقديم خدمات شركتك ، والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديهم.
تقديم عروض الأسعار والمقترحات
بمجرد إنشاء اتصال مع العملاء المحتملين ، ستحتاج إلى تزويدهم بعروض أسعار ومقترحات تحدد الخدمات التي يمكن لشركتك تقديمها والتكاليف المرتبطة بها.
التفاوض على العقود
قد تكون مسؤولاً عن التفاوض بشأن شروط وأحكام العقود مع العملاء ، بما في ذلك الأسعار والجداول الزمنية ومواصفات المشروع.
الصفقات الختامية
ستحتاج إلى العمل من أجل إبرام الصفقات مع العملاء ، والتأكد من توقيعهم على العقد والالتزام بالعمل مع شركتك.
الحفاظ على العلاقات مع العملاء
بمجرد توقيع العقود ، ستحتاج إلى الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء ، وتقديم الدعم المستمر ومعالجة أي مخاوف قد تكون لديهم.
البقاء على اطلاع دائم باتجاهات وتطورات الصناعة
ستحتاج إلى مواكبة اتجاهات وتطورات الصناعة ، مما يضمن قدرتك على تقديم أحدث الحلول وأكثرها ابتكارًا للعملاء.
التعاون مع الإدارات الأخرى
ستحتاج إلى العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى داخل شركتك ، بما في ذلك إدارة المشاريع والتمويل ، لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
حضور الأحداث الصناعية
قد تحتاج إلى حضور أحداث الصناعة ، مثل المعارض التجارية والمؤتمرات ، للتواصل مع العملاء المحتملين والبقاء على اطلاع دائم بتطورات الصناعة.
إنشاء قمع المبيعات (Sales Funnel) والمحافظة عليه
ستحتاج إلى قمع المبيعات والمحافظة عليه ، وتتبع العملاء المحتملين ومكان تواجدهم في عملية المبيعات.
تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات
ستحتاج إلى تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المبيعات ، والعمل عن كثب مع الإدارة لضمان تحقيق الأهداف.
إجراء أبحاث السوق
قد تحتاج إلى إجراء أبحاث السوق لتحديد الفرص الجديدة وفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم والبقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق.
تقديم التغذية الراجعة feedback للإدارة
ستحتاج إلى تقديم ملاحظات للإدارة حول احتياجات العملاء وتفضيلاتهم وأنشطة المنافسين وفرص النمو.
التعاون مع ادارة التسويق
ستحتاج إلى العمل عن كثب مع التسويق لتطوير ضمانات المبيعات والحملات الإعلانية ومواد التسويق الأخرى لدعم جهود المبيعات.
إدارة حسابات العملاء
ستحتاج إلى إدارة حسابات العملاء ، والتأكد من تسليم المشاريع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية ، ومعالجة أي مخاوف أو مشكلات قد تنشأ.
استخدام أدوات المبيعات والتكنولوجيا
ستحتاج إلى استخدام أدوات المبيعات والتكنولوجيا ، مثل برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ، لتتبع وإدارة تفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات والبيانات المهمة الأخرى.
المشاركة في التدريب والتطوير
قد تحتاج إلى المشاركة في فرص التدريب والتطوير للبقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وتقنيات البيع والتقنيات الجديدة.
هذه ليست سوى بعض المهام الإضافية التي قد يكون مسؤولاً عنها مندوب مبيعات لشركة متعاقدة. ستعتمد الواجبات المحددة على الشركة والصناعة التي تعمل فيها.
الخلاصة
سيكون دورك كممثل مبيعات لشركة مقاولات هو تحديد العملاء المحتملين ، وتوليد العملاء المحتملين ، وتقديم عروض الأسعار والعروض ، والتفاوض على العقود ، وإغلاق الصفقات ، والحفاظ على العلاقات المستمرة مع العملاء. سوف تحتاج إلى أن تكون متواصلاً فعالاً ومفاوضًا ممتازًا ولديك فهم جيد لصناعة المقاولات وخدمات شركتك.