Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views : Ad Clicks : Ad Views :
img

كيف تنجح في المبيعات؟ خطوات اغلاق البيع واتمام الصفقات

/
/

اتمام البيع هو أساس مهنة المبيعات ولتكون رجل مبيعات ناجح عليك بتعلم كيف تبيع لان العمل في مجال البيع لها أسس ومبادئ ومهارات ثابتة يجب على من يعمل بمجال المبيعات او يود دخول مجال البيع معرفتها.



ولتصبح محترف في المبيعات يجب عليك تعلم هذه المهارات والمبادئ والأسس وذلك عبر التدريب النظري بقراءة الكتب والمقالات وحضور الدورات التدريبية من المختصين بالمجال والاستماع للندوات المحاضرات واستشارة الخبراء، ثم البدء في تطبيق ما تعلمته في زياراتك للعملاء وعند مقابلتهم أثناء إنجاز الصفقات .

اغلاق البيع

خطوات أتمام عملية البيع

1.  تعلم أساسيات البيع من الكتب والمقالات والمحاضرات من خبراء المبيعات.

2. تطبيق ما تعلمته عند قيامك بمهامك البيعية ومقابلة العملاء.

3. البحث عن الطرق والأساليب الحديثة في البيع وتطبيقها في زيارتك البيعية ومتابعة جديد مجال المبيعات الذي تجده في  مدونة المطور السوداني.

4. استخدام الأسلوب الأمثل مع العميل حسب طبيعيه الشخصية وبيئته وسلوكه فلكل مشتري له صفات تميزه عن الآخر فإذا تعرفت عليها تستطيع كسب ثقته ليصبح عميل دائم لك.

5. عرض منتجك بشكل مميز ومحترف بطريقة تجذب اهتمام العميل تجعله يفكر بـاتخاذ قرار الشراء منك وترك المنافسين وبقية المناديب الآخرين فاسلوبك هو ما يميزك.

6. إبراز مزايا وفوائد المنتج للزبون لتساعده على الإسراع في اتخاذ قرار الشراء.

7. التعرف على اعتراضات الزبون ومعالجة هذه الاعتراضات لتصل لمرحلة إغلاق الصفقة.

8.  إتمام البيع ومتابعة العميل لتوصيل البضاعة إليه في الوقت المحدد وكسب رضاه ثم شكره على التعامل معك.

9.  التواصل مع العميل ليعاود الشراء منك وإحالة أصدقائه ومعارفه اليك ليقوموا بالشراء منك وكسبهم ليصبحوا عملاء جدد والذين بدورهم سيخبرون معارفهم عنك وبالتالي يصبح لديك الكثير من العملاء وهو الهدف الذي يسعى إليه كل من يعمل في المبيعات.

خطوات إتمام البيع




1. اعرض فوائد المنتج وذلك بالتركيز على احتياجات الزبون.

2. تقديم خيارات وبدائل بأسعار مناسبة حتى تستطيع التعرف على ما يفضله الزبون.

3. قم بتقييم المعلومات التي جمعتها حول الزبون (ما يفضله، ميزانيته، وغيرها).

4. إرشاد الزبون نحو فهم الحل إخباره لماذا هذا المنتج مناسب له دون الآخر.

5. اطرح أسئلة إتمام الصفقة بثقة.

أمثلة لأسئلة إتمام الصفقة

هل يمكنني الحصول على موافقتك ؟
متى ترغب في الاستلام ؟
هل ترغب في هذا المنتج أم هذا ؟
أي لون هو المناسب لك ؟

6. طلب إتمام الصفقة.

الاستعداد لإتمام الصفقة

1. قبل صفقة المبيعات

افهم تفضيلات التواصل ونمط شخصية الزبون وطبيعة عمله
استعد لأسئلة الزبون واعتراضاته المحتملة
كن على استعداد وذلك برتيب عيناتك وأدواتك
تذكر أن هدفك هو حل مشكلة لدى الزبون
تدرب على إكمال الصفقات الناجحة

2. خلال الصفقة

أنصت واستمع لفهم احتياج الزبون
قدم فوائد حلك بفاعلية وصدق
وضح منتجك وساعد الزبون على التفكير في الشراء
تجنب السلوك الدفاعي او المنتقد
اطلب الحصول على صفقة المبيعات




3. بعد صفقة المبيعات (المتابعة)

أوفي بوعدك و التزاماتك وإذا لم تستطع الإيفاء قم بالاتصال بالزبون واشرح وفسر له الأسباب وقدم له موعد آخر .
تعامل مع المشكلات مباشرة ومهنية.
قم بالمتابعة مثل الاتصال بالزبون وشكره على التعامل معك لان ذلك سيسعد الزبون وينصح أصدقائه بالتعامل معك.
اطلب الحصول على إحالات.

مندوب المبيعات ومراحل البيع الناجحة

اقرا ايضاً:



ضع تعليقا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

This div height required for enabling the sticky sidebar