كيف تبدأ؟ اذا كنت قد قررت ان تعمل بمهنة بائع في أي مجال سواء كانت مبيعات الاجهزة الكهربائية، او مبيعات أجهزة الآلي او مبيعات التمويل او مبيعات مواقع الانترنت او برامج الكمبيوتر او حتى البويات او بوالص التأمين او أي آخر يتم بيعه فاعلم انك قد دخلت لتوك عالما سحريا من المتعة والاثارة والنجاح.
هناك خمسة مفاهيم ومبادئ للتميز للبداية الصحيحة في مجال المبيعات:
اذهب لمن يريد اولا
يجتهد كثير من البائعين في بداية عملهم في الحصول على موعد مع عميل قرر للمرة الألف انه لا يشتري هذا المنتج او هذه الخدمة ويتملكهم شعور غريب بالرغبة في النجاح مع هذا العميل.
بداية اريد ان احييك على اصرارك على الحصول على موعد وذهابك للعميل الا ان نصيحتي لك هي ان تستغل الاسهل فالاصعب فالاشد صعوبة عند ترتيب زياراتك الأسبوعية فالبائع المحترف لا يبيع لأي شخص بل يحدد ماهية من سيبيع له.
لن تستطيع ان تفعل كل شيء لكل الناس
إن من اكثر معضلات هذه الدنيا هي اختلاف طبائع البشر الذين تتعامل معهم، ولولا اختلاف الاذواق لبارت كل السلع .. من المؤكد انك ستقوم بزيارة عملاء لا يرغبون في شراء ما تبيعه، وايضا عملاء يريدون منتجاتك او خدماتك، ولكن بشكل مجاني وآخرون لا يرغبون في شراء ما تبيعه نهائيا وآخرون يريدونه بأقل بكثير من قيمته وايضا ستجد كثيرين يقدورنك ويقدرون عرضك ولكن لابد ل كان تعلم ان الاختلاف امر حيوي وضروري يسلتزم منك ان تعترف به وتحترمه .. فقط افعل ما يستوجب عليك فعله واجتهد فيه ولا تستعجل النجاح وسوف تنجح.
ركز على مراكز قوة شركتك
قد تجد وكلاء لك وربما انت يتكلم عن المنافس بانبهار واستحسان ويقول لك: إن لديهم نظاما رائعا فيما يبيعونه إن لديهم نظاما رائعا في الرواتب إن لديهم نظاما رائعا في الإدارة.
لكل شرك مراكز قوة ومراكز ضعف ولكن البائع العبقري فقط هو من يجعل مراكز القوة تضيء في سماء الاعمال ويشير اليها ويحاول قدر استطاعته إخفاء مراكز الضعف الموجودة بالشركة ومعالجتها. لكي تنجح ركز على مراكز قوة شركتك وايضا مراكز ضعف الآخرين وحاول دائما الربط بين مميزات الشركة وبين احتياجات العميل
ركز على فوائد وقيمة منتجات وخدمات الشركة التي لديك
لا يوجد شركة تتماثل مع أخرى في أي منتج او خدمة خدمة تقوم ببيعه لابد ان يكون هناك اختلاف مثلا في مجال التأمين تجد ان هناك شركة تزيد من الاستثمار وتركز عليه في حين تقلل من المزايا التأمينية وشركة وشركة اخرى تفعل العكس تقلل من الاستثمار وتزيد من التغطيات التأمينية وشركة ثالثة تقوم بعمل توازن بين الاستثمار والتأمين وشركة رابعة تقدم تأمين فقط استثمار وهكذا.
لابد ان تعرف جيدا ما هي فوائد وقيمة ما تقوم ببيعه ولابد أن تسأل نفسك: ما أكثر ما يعجبني في هذا المنتج؟ وما أكثر ما يعجبني في المنتج طبق هذا السؤال على كل ما تبيعه بذلك ستخلص إلى معرفة المزايا والعيوب.
ركز على المزايا وحاول قدر استطاعتك الا تتأثر بالعيوب، بل استغلها لصالحك ايضا فالبائع الناجح هو من يبيع العيب بالمنتج قبل المزايا وذلك قطعا بعد ان يكون قد حول العيب الموجود بالشركة او المنتج إلى ميزة.
اخلق مناخ اكبر للعمل
هل تعلم ان جو العمل معدي في نجاحه ومعي في الفشل ايضا؟ لابد ان تهيئ نفسك للنجاح للوصول إليه وذلك بأن تكون أنت قدوة في العمل .. افعل دائما ما يستوجب عليك فعله .. كن شديد التركيز فيما يخص عملك دائم الحماس لعمل مقابلات جديدة وإقناع مزيد من العملاء الجدد ساعد الآخرين على انجاز اهدافهم فيرفعونك ويبادلوك الاحترام.
ان أكثر ما يخلق مناخ اكبر للعمل هو الالتزام فلابد ان تكون ملتزما بشكل لافت للنظر حافظ على مواعيدك جيدا اجعل لك أهدافا يومية لابد من انجازها لا تتلكأ ولا تؤجل عمل اليوم إلى الغد.