يقصد بعملية تحليل المنافسين أن تقوم الشركة صاحبة المنتج أو الخدمة بتحديد وتعريف المنافسين وتقييم استراتيجياتهم التسويقية لتحديد نقاط القوة والضعف في المنتج أو الخدمة التي ينافسون الشركة بها ليساعدها على انشاء ميزة تنافسية للتفوق عليهم
إن تحليل المنافسين في السوق هي خطوة بالغة الأهمية للمساعدة في انشاء الخطة التسويقية الخاصة بشركتك. ومع قيامك بتقييم منافسيك، ستكون قادراً على تحديد النقاط التي تجعل منتجك (أو خدمتك) فريداً من نوعه، وبالتالي سيمكنك معرفة الدور التي يجب أن تلعبه في السوق لجذب شريحة الزبائن المستهدفة والتغلب على المنافسين
اولا تقييم المنافسين
ابدأ بتقييم منافسيك عبر تصنيفهم إلى مجموعات حسب درجة منافستهم لك على شريحة الزبائن التي تستهدفها. لكل منافس أو مجموعة منافسين، ادرج أسفلها المنتج أو الخدمة التي يقدمونها ودرجة الربح التي يحققها ونمط النمو والأهداف التسويقية والاستراتيجيات التي اتبعها ذلك المنافس (الحالية والسابقة) وتكلفة المنتج التقديرية وحجم المبيعات وكذلك نقاط القوة والضعف في المنتج (أو الخدمة). للقيام بذلك،
طريقة تحليل المنافسين التي تستخدمها الشركات هي عبر معرفة المنافسين ومعرفة نقاط قوتهم وضعفهم. واذا اردت التعامل مع المنافسين والسيطرة على السوق قم بالإجابة على الأسئلة التالية:
من هم المنافسون؟
ما هو المنتج أو الخدمة التي يقدمونه؟
ما هي الحصة السوقية لكل منافس؟
ما هي استراتيجياته التسويقية السابقة؟
ما هي استراتيجياته التسويقية الحالية؟
ما هي الوسائل الاعلامية التي يستخدمها لتسويق منتجه أو خدمته؟
كم يدفعون بالساعة لوسائل الاعلام تلك للترويج لمنتجهم أو خدمتهم؟
ما هي نقاط القوة ونقاط الضعف لدى كل منافس؟
ما هي المخاطر التي يشكلها عليك كل منافس من منافسيك؟
ما هي الفرص الحقيقية التي يوفرها كل منافس لك؟
كيف تقارن بينك وبين المنافسين
ماهي الادوات والطرق التي تتبعها الشركات لدراسه منتجات المنافسين في الاسواق ؟ للتعامل مع المنافسين وتميز نفسك عن منافسيك يمكنك الاستعانة بإحدى أسرع وأسهل الطرق لمقارنة منتجك (أو خدمتك) بما ينافسه في السوق، تسمى تلك الطريقة (شبكـة المنافسة) أو (Competition Grid). في أسفل يسار الورقة، اكتب اسماء 4 أو 5 منتجات أو خدمات تنافس منتجك أو خدمتك في السوق. ولمعرفة تلك الأسماء، ليس عليك سوى التفكير بالمنتجات أو الخدمات التي سيشتريها الزبائن في حال لم يشتروا منتجك أو خدمتك.
في أعلى الصفحة، دون أهم الخصائص والمميزات لكل منتج، مثل السوق المستهدف والسعر والحجم وآلية التوزيع ووسائل خدمة العملاء. بالنسبة للخدمات، ضع قائمة بالمشترين المحتملين لكل خدمة وأين تتوفر والسعر التي تباع من خلاله والموقع الالكتروني الخاص بها ورقم الهاتف المجاني المخصص لها وكذلك أية خصائص أو مزايا أخرى متعلقة. باستخدام طريقة شبكة المنافسة، ستتكون لديك نظرة عامة تساعدك في تحديد أين يتناسب منتجك أو خدمتك في السوق.