كيفية التسويق عبر البريد المباشر

إن الإعلان البريدي هو إحدى أقدم طرق التسويق وأفضلها تجربة . وباستخدام الخطابات ، والنشرات الإعلانية والكوبونات والردود يمكنك أن تبيع منتجاتك أو خدماتك لعلاء مؤهلين ، وتزيد من وعي الآخرين بمشروعك وتجذب عملاء جدد . على سبيل المثال : إذا كنت تمتلك مطعما إيطاليا ، فيمكنك توزيع نشرات إعلانية على جميع المنازل الموجودة على بعد ثلاثة أميال من المطعم وتعرض فيه تقديم مشروب مجاني مع طعام العشاء ، ولا شك في أنك ستجذب إليك عملاء جدد في تلك العملية .

ويمكنك من خلال الإعلان البريدي أن تعلن عن أوكازيون ضخم ، أو تعرض منتجا جديدا ، أو تقدم كوبونا به خصم بنسبة عشرة بالمائة . والمقصود هنا هو أن الإعلان البريدی يمكنك من لفت انتباه الآخرين لمشروعك .

في دراسة أجريت على مائتين وواحد وخمسين مشروعا، وجد أن الاختيار الأول لتلك المشروعات للإعلان للمستهلكين، وعقد الصفقات وعرض المنتجات هو البريد الإعلاني.

وتعد عملية القيام بحملة تسويقية بريدية ناجحة عملية مكونة من ثلاث خطوات :

حدد الخطابات

يجب أن تحدد الخطاب أو العرض أو النشرة الإعلانية أو الكوبون الذي يجدي معك ، فالمسألة تعتمد على تجربتك واختبارك لدى جدوى أي من هذه الوسائل في المقام الأول والأخير ، وأكرر أنه يمكنك أن تبدأ حملتك التسويقية عبر البريد المباشر بشكل صغير ومتان ، ثم حلل النتائج التعرف أي الوسائل سيجدي مع مشروعك . قد يجرب المطعم الوارد في المثال السابق إرسال عرض المشروب المجاني إلى ثلث المنازل الموجودة بالمنطقة ، ويرسل کوبونا به خصم بنسبة 10 % لثلث آخر ، ويقدم طعاما مجانية للأطفال في الثلث الأخير . وبعد تقييم النتائج ربما يتمكن المالك حينئذ من معرفة الإعلان الأكثر نجاحا ، ومن ثم يستطيع توزيعه على الجميع كل أربعة شهور أو ما شابه به ذلك .

احصل على قائمة بريدية

أن تحصل على قائمة يمكن استخدامها. أحد الأشياء اللطيفة في التسويق عبر البريد هو أنه لا يعد فقط فرصة لجذب عملاء جدد، ولكنه أيضا معين قيم لك للاستمرار في الاتصال بالعملاء الحاليين أيضا . وهكذا فإن قائمتك من الممكن أن تكون ذاتية التكوين إذا كان الهدف من الحملة هو جذب العملاء القدامى للمتجر مرة أخرى ، ولكن إذا كان الهدف هو إقامة مشروع جديد فإنك تحتاج إلى قائمة أوسع نطاقا .

فاشتر قوائم اتصالات ( وانظر في دليل الإعلانات تحت عنوان التسويق عبر البريد ) ، وكن محددة للغاية بشأن نوعية الجمهور الذين تحاول جذبهم إليك وذلك عند شرائك لقائمة الاتصال واطلب شيئا على غرار : ” إنني أريد قائمة بأصحاب المنازل في المقاطعات الخمس المحيطة ” أو ” إنني أريد قائمة بالرجال الذين تبلغ أعمارهم بين الخامسة والعشرين والرابعة والثلاثين أو مهما كان السوق الذي تستهدفه “.

إن الموجه الجديدة في التسويق عبر البريد هي التسويق عبر البريد الإلكتروني (وبالطبع ليس المقصود التسويق عبر الرسائل الإلكترونية المزعجة)، وسوف تتعرف عليها من خلال مقال رسائل البريد الالكتروني

القيام بحملة تسويقية ناجحة

والخطوة الثالثة في القيام بحملة تسويقية ناجحة عبر البريد هي أن تجعل الناس يقرؤون عرضك ويتجاوبون معه ، وإليك كيفية ذلك :

• اكتب العنوان على الخطابات بخط اليد. حسب حجم البريد ، فكر في الاستعانة ببعض طلاب المدارس الثانوية لكتابة العناوين على أغلفة الخطابات . ( ألا تميل على الأرجح إلى فتح الخطاب المكتوب بخط اليد عن الخطاب المعنون بالكمبيوتر ؟ وهكذا يفعل عملاؤك المستقبليون ) .
• تذكر أن أي عرض ناجح هو الذي يجيب عن سؤال القارئ : ما الذي يفيدني في هذا العرض ؟ يجب أن تعرض شيئا يرغب الناس فيه ، وغالبا ما يجدي معهم توفير الوقت أو المال.
• يجب أن تجذب انتباه العملاء بشكل سريع.
• استخدم لغة حوارية تنطوي على المصداقية. وتعد شهادات العملاء شيئا رائعة تماما كضمانات ؟ أيضا ، عليك أن تقدم للعملاء حافزا للتصرف . وأي شيء مثير في العرض يجدی بشكل جيد.
• كن صبورا ، غالبا ما يحتاج العديد من الخطابات إلى رد ، وحتى عندئذ ،تذكر أن معدل الرد على أية حملة تسويقية ناجحة عبر البريد هو حوالي خمسين بالمائة . ولكن فكر جيدا في الأمر . إذا أرسلت بريدا إلى ألف من العملاء المستقبليين ، فإنه سوف يتكلف حوالي خمسمائة دولار ، ولكن ما مقدار المال الذي ستحققه من خمسين عميلا جديدا ؟
• ضع حواشی في الرسائل. عليك دائما أن تدرج حاشية في الرسالة لأنها دائمة ما تقرأ . وتعد حاشية الرسالة مكانة رائعة لتكرير العرض أو المطالبة باتخاذ موقف ( اشتر الآن واحصل على خصم إضافی بنسبة 10 % ).