مجال العمل في المبيعات يختلط على الكثيرين وتتشابه المسميات والوظائف المطروحة بمجال البيع وكل يوم تجد الكثير من وظائف البيع ولكن قبل التقديم لوظيفة بمجال المبيعات يجب أن تعرف دور ومهام كل وظيفة منهم بالإضافة للتسلسل الوظيفي في المبيعات وهو ما سنعرفك عليه من خلال هذا المقال حيث سنبدأ من أسفل لأعلى
مندوب مبيعات
وهو الموظف الذي يقوم ببيع وتسويق البضائع للشركة التي يعمل بها وذلك بان يقوم بمقابلة العملاء والزبائن وعرض المنتجات عليهم وبيعها لهم سواء نقدا او بالديون مع تحصيل الاموال منهم وغالبا ما يكون عمله براتب ثابت بإضافة لعمولة مقابل البيع (بونص المبيعات) والتي قد تزيد اذا حقق هدف المبيعات الموضوع (التارجت الشهري) ويكون لموظف المبيعات إدارة يتبع لها ومسؤول مباشر له ليتابع عمله وهذا المسئول إما يكون مشرف مبيعات او مدير مبيعات حسب طبيعة عمل الشركة وتوزيعها للمناطق والمندوبين ومن عيوب وظيفة مندوب المبيعات أن عمله لا يرتبط بوقت وساعات عمل محدد كما ان راتب موظف المبيعات يكون قليل واذا لم يحقق أهداف المبيعات الموضوعة فلن يستطيع الحصول على الحافز والبونص الشهري.
ويختلف راتب مندوب المبيعات من دولة لاخرى ومن شركة لأخرى كمثال دولة قطر متوسط راتب مندوب المبيعات فيها بين (2000 – 4000) دولار، اما متوسط راتب مندوب المبيعات في السعودية فيها بين (1000 – 3000) دولار، اما في دولة الكويت فمتوسط الراتب مثل دولة قطر ويختلف حسب خبرة مندوب المبيعات وحجم الشركة.
وللمزيد من المعلومات عن مندوب المبيعات يمكنك الاطلاع على هذا المقال كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح
مشرف مبيعات
وظيفة مشرف المبيعات غير موجودة بأغلب الشركات الصغيرة والمتوسطة والتي لا يكون بها مناديب مبيعات كثر ووظيفة مشرف المبيعات تتواجد اذا كثر عدد المندوبين وعلى مناطق عدة فمهمة مشرف المبيعات إن يكون حلقة الوصل بين مندوب المبيعات ومدير المبيعات حيث يقوم بإيصال التوجيهات والتعليمات التي تصدرها إدارة المبيعات لموظفي المبيعات وللمزيد من المعلومات يمكنك قراءة هذا المقال كيف تكون مشرف مبيعات ناجح وغالبا ما يكون راتب مشرف المبيعات قريب من راتب مندوب المبيعات.
اما متوسط رواتب وظيفة مشرف المبيعات في دول الخليج فيكون بين (3000 – 5000) دولار قد يزيد او ينقص حسب سنوات الخبرة وحجم الشركة
استشاري المبيعات
هو الذي يكون مسؤول عن التسويق والمبيعات للشركات كمثال استشاري مبيعات معرض سيارات والذي يكون عمله في وكالات السيارات ومهام استشاري مبيعات سيارات هي ان يقوم بالتسويق لسيارات الشركة او المعرض التي يعمل بها ويقوم بتقديم استشارات للعملاء عن السيارات وأيضا يتابع عمل العميل لحين استلام السيارة ويختلف راتب استشاري مبيعات سيارات من دولة لأخرى فمثلا في المملكة العربية السعودية متوسط راتب استشاري المبيعات فيها حوالي 4 الف ريال سعودي وغالبا ما تكون هذه الوظيفة للسعوديين فقط من الذكور فقط.
منسق مبيعات
الوصف الوظيفي منسق مبيعات لوجستيك هو الذي يكون مسؤول عن التخطيط والتنفيذ لبرامج ادارة المبيعات بالاضافة لتقديم اقتراحات بخصوص التطوير وعلاج المشكلات القائمة والمحتملة وطبيعة عمل منسق عمليات لوجستية هي رفع تقارير لمدير المبيعات بشكل أسبوعي وشهري وربع سنوي وسنوي ويجب ان يمتلك مهارات القيادة والإدارة والاتصال والتفاوض لانه ينوب عن مدير المبيعات في حالة مرضه او سفره او عندما ياخذ اجازة او لا يوجد منصب مدير مبيعات ويبلغ متوسط راتب منسق المبيعات في المملكة العربية السعودية بين 2500 – 4000 ريال
مدير مبيعات
وهو الذي يكون مسئول عن مشرف المبيعات ومندوب المبيعات ومن مهامه وضع خطة المبيعات ووضع الأهداف البيعية للذين يعملون تحته من مندوبين ويجب عليه أيضا إعداد تقارير المبيعات ورفعها لإدارة المبيعات وإعطاء الصلاحيات وتدريب فريق المبيعات لديه والمتابعة اليومية لعملهم وحل مشاكلهم واتخاذ القرارات بشان العمل، وغالبا ما يكون راتب مدير المبيعات في الشركات الكبيرة في دول الخليج أكثر من 5 الف دولار وللمزيد من المعلومات يمكنك الاطلاع على مقالات من مدير المبيعات
إدارة المبيعات
هي الجهة المسئولة عن فريق المبيعات ودورها التسويق والتنظيم والتوجيه بالإضافة لجمع المعلومات ورصد حركة السوق ومعرفة الأسعار للشركات المنافسة ووضع أسعار البيع وأيضا تعيين وتدريب موظفي المبيعات من مندوبي المبيعات ومدراء المبيعات وتوزيعهم على المناطق البيع كما أنها الجهة المباشرة بين والمسئولة من مقابلة رؤساء الشركة والمسئولين التنفيذيين والأقسام الأخرى والربط فيما بين إدارته وبقية الإدارات سواء لمعرفة حالة المنتج وأيضا رفع تقارير سير العمل للمسئولين والمديرين التنفيذيين وللمزيد من المعلومات عن إدارة المبيعات يمكنك الرجوع لمقال ادارة المبيعات الناجحة