يبدأ النجاح باستراتيجية والهدف بدون خطة هو مجرد أمنية. يعد بناء منتج أو تقديم خدمة أمرًا سهلاً ، حيث تأتي المعركة الحقيقية عندما يتعين عليك نقل هذا المنتج أو الخدمة المعينة إلى السوق. تتفهم كل شركة كبيرة كانت أم صغيرة هذه المشكلة ولهذا السبب توظف أفضل المسوقين لتسويق منتجاتهم.
المسوق جيد مثل خطته التسويقية واستراتيجيته. قد تبدو هذه الكلمة شاقة أو تقنية ، دعني أؤكد لك أنها ليست مخيفة كما تعتقد.
دعونا نفك شفرة هذا الرمز ونتعمق في ما هي خطة التسويق ، وكيفية إنشاء خطة تسويق وأهميتها للشركات.
ما هي خطة التسويق
خطة التسويق هي في الأساس وثيقة عمل تحدد استراتيجية التسويق على مدى فترة محددة والتي يمكن أن تكون ربع سنوية أو نصف سنوية أو سنوية. يغطي المستند على نطاق واسع التفاصيل المتعلقة بالتسويق مثل التكتيكات / الحملات والأهداف والتكاليف وما إلى ذلك.
بدلاً من أن تكون وثيقة ثابتة ، فإن خطة التسويق هي خطة ديناميكية تستمر في التطور من وقت لآخر مع نمو الأعمال التجارية ، مع تغير تقسيم العملاء ومع اتجاهات التسويق الجديدة والمتغيرة.
“تُفصِّل خطة التسويق كل ما تحتاج إلى معرفته للترويج لعملك”
الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن ماهية خطة التسويق ، دعنا نرى كيفية إنشاء خطة تسويق.
كيف تنشئ خطة تسويق:
دعنا نتبع خطة من 4 خطوات لإنشاء خطة تسويق
الخطوة الأولى: تحليل الوضع
يبدأ تطوير خطة التسويق بتحليل الموقف. ابدأ بتحليل السوق والاتجاهات القادمة التي تحدث التغيير في تصورات العملاء.
افهم من هم منافسوك وماذا يفعلون لمواكبة اتجاهات السوق الجديدة. بمجرد تحليل منافسيك ، حان الوقت لإجراء تحليل SWOT على منتجك.
افهم منتجك ، وقم بعمل قائمة بـ USP الخاص به ، ونقاط قوته ، وضعفه ، وفرصته والتهديدات. تساعدك معرفة منتجك جيدًا أيضًا في وضعه في التسويق.
الخطوة 2: تحديد السوق المستهدف
الخطوة الثانية لإنشاء خطة تسويق هي فهم من هو عميلك. قم بإنشاء أساس تجزئة العملاء للمنتجات / الخدمات التي يجب أن تقدمها إلى السوق.
قم بإنشاء شخصيات مشترية لجمهورك المستهدف ، وحدد نقاط الألم لديهم وأهدافهم والدوافع التي تمكنهم من اتخاذ قرارات الشراء.
يتيح لك تحديد جمهورك المستهدف وإنشاء شخصيات المشتري تحديد الأنواع المختلفة من الرسائل التسويقية التي تريد اعتمادها للتواصل مع مجموعتك المستهدفة.
يمكن أن يكون لديك أكثر من شريحة عملاء واحدة وأن تؤسس تلك الشرائح التي يمكنك بناؤها على رسائل الاتصال التي يمكن أن تؤثر عليهم وتحفزهم على شراء منتجك / خدمتك.
للمزيد من المعلومات يمكنك الرجوع المقال
كيف تختار السوق المستهدف | خطوات تحديد السوق المستهدف
الخطوة الثالثة: تحديد أهدافك التسويقية
تتضمن الخطوة الثالثة تحديد الأهداف والأهداف التي تخطط لتحقيقها من خلال خطتك التسويقية. يمكن أن تكون الأهداف ربع سنوية أو نصف سنوية أو لمدة عام كامل.
كلما كانت الأهداف أكثر تحديدًا وصقلًا ، كان ذلك أفضل.
على سبيل المثال – يمكن أن يكون هدفك التسويقي هو زيادة جمهورك الاجتماعي من 1000+ حاليًا إلى 1 lakh + في عام واحد. ويمكن تقسيمها إلى مستوى محبب عن طريق سرد أهداف الرقم لكل ربع والتي ستساعدك في النهاية على تحقيق الناتج النهائي.
الخطوة 4: البدء بالخطة الإعلامية والميزانية:
الجزء الأخير والأهم من خطة التسويق هو تحديد القنوات التي ستستخدمها لخطتك التسويقية.
يعتمد قرار اختيار القناة على المعلمات الرئيسية الثلاثة أدناه
المنتج / الخدمة المقدمة
الجمهور المستهدف
أهدافك وغاياتك
على سبيل المثال: يمكن التقاط الجمهور المستهدف من فئة عمرية بين 25-40 بشكل أفضل باستخدام الوسائط الرقمية.
بالنسبة لبرامج تطبيقات المؤسسات التي يكون جمهورها المستهدف هو نائب الرئيس ، ورؤساء الأقسام – فإن أفضل وسيلة للوصول إلى هذا الجمهور ستكون من خلال المعارض التجارية والمؤتمرات وما إلى ذلك.
بمجرد أن تقرر القنوات الأكثر ملاءمة لخطتك التسويقية ، فإن المرحلة التالية هي الانتهاء من جزء التكلفة منها واتخاذ قرار بشأن الميزانية المطلوبة لأنشطتك التسويقية.
يجب أن تكون قاعدة الإبهام دائمًا هي أن القيمة التي يتم تقديمها من خلال الحملات التسويقية يجب أن تفوق ميزانية التسويق التي ستقترحها.
ميزانية التسويق <القيمة التي يتم تسليمها من خلال الحملات التسويقية.