يحقق البيع الشخصي العديد من الفوائد يمكن اجمالها بما يلي (Derin):

1. يمثل البيع الشخصي اتصال مزدوج ومرسل، رسالة، بائع، مشترين، ويستطع رجال البيع تعديل الرسالة من خلال النقاش والتفاوض.
2. ان عدم فهم الزبون للرسالة المرسلة من خلال الوسائل الأخرى بهدف يمكن تعديلها وتوضيحها من قبل رجال البيع في البيع الشخصي.
3. عناصر المزيج الترويجي تمثل اتصال غير مباشر وغير شخصي، والبيع الشخصي يمثل اتصال مباشر ووجها لديه مع المشتري مما يجعله طريقة ترويجية اكثر فعالية في بناء العلاقات مع الزبائن.
4. اكثر فعالية في تحقيق عملية البيع واقفالها وتحقيق الرضا للزبائن.
5. البيع الشخصي اكثر أهمية بالنسبة إلى المنتجات ذات القيمة العالية

  • المنتجات ذات التقنيات المعقدة والتي تتطلب تزويد الزبون بالمعلومات التفصيلية.
  • اذا كان عدد الزبائن قليل.
  • الزبائن يتركزون في منطقة جغرافية واحدة ومتقاربة.
  • المنتجات الغالية الثمن.

6. يستطيع رجال البيع في البيع الشخصي تزويد الزبائن بالوسائل والمعلومات المختلفة علي عكس الرسائل التي تبث في وسائل الاعلان الاخري.
7. يساعد البيع الشخصي من تطوير العلاقة مع الزبون الامر الذي يتيح امكانية كشف حاجات الزبون ويوفر منتجات ملائمة للحاجات.
8. يحقق درجة عالية من التفاوض.
9. يمكن المنظمة من التكيف مع البئية الخارجية.
10. رفع المعلومات المتعلقة بردود افعلا الزبائن عن العوامل المؤثرة علي السوق.
11. تحديد الاسباب التي تدفع المنظمة الي تغيير او تحسين عرضها للسوق.
12. مساعدة الزبائن علي حل مشاكلتهم واتخاذ قرار الشراء المناسب.

ج. فلسفة البيع الشخصي

ان فلسفة وظيفة البيع الشخص يمكن حصرها بما يلي:

1. يركز على إشباع حاجات الزبون وتحقيق الاتصال.
2. تطوير مفهوم البيع الشخصي مع تطور المفهوم التسويقي وأصبح اداة فعالة لتحقيق الأهداف التسويقية.
3. يؤكد علي بناء علاقة مع الزبائن طويلة الأمد وتقديم الخدمات لهم.
4. التأكيد على أخلاقيات البيع.
5. يركز على دفع المنتجات.
6. التأكيد على اغلاق عملية البيع.
7. البحث عن زبائن جدد.
8. البيع يتحقق من شخص لشخص ويتضمن عملية اتصال خصي.
9. البيع يتحقق من خلال موافقة البائع والمشتري وانتقال الملكية.
10. خلق المنفعة للزبائن لكسب منفعة للمنظمة وادارة التسويق.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *