يعرف التسويق الناجح بانه القدرة على اقناع عدد كبير من الزبائن المحتملين لشراء منتجك بالثمن الذي يضمن لك ربحا ودور التسويق هنا يكمن في استهداف اولئك الناس الذي يحتاجون أكثر من غيرهم إلى السلعة التي تسعى الى بيعها واقناع هؤلاء بمتعه السلعة او الخدمة.
ان التسويق الذي يعني بالاحتياجات الفردية المختلفة قد اثبت جدواه ويعتبر توفير الخدمة والمنتج المناسب الذي يستجيب لحاجات ورغبات الزبون هي الأساس في النجاح.
الهدف من التسويق
وعملية التسويق يجب ان تؤدي إلى خلق الجو الذي يحفز المستهلك المحتمل على شراء منتجاتك او خدماتك. وعندما تبيع المستهلك سلعة فإنك في الوقت نفسه تزرع في ذهنه فكرة او انطباع عن شركتك وبيعة التعامل معها ولكي تحصل على المزيد من الزبائن الجدد لابد ان تسعى لتوليد انطباع قوي لدى اولئك الزبائن الذين يمتلكون الرغبة والقدرة على شراء سلعتك.
الوسائل التسويقية الناجحة
تستخدم الشركات الكبرى منذ عشرات السنين وسائل تسويقية تعتمد على تسخير الكلمة الصورة لتصريف سلعها وخدماتها. وإذا كانت كل من الكلمة والصورة صادقتين فلا بد ان يكرر الزبون شراء السلعة او الخدمة بعد تجربته الأولى.
بعض الشركات لا تركز في حملاتها التسويقية على مزاحمة الشركات الأخرى بقدر ما تركز على تفردها بصفات معينة ويوضح بيتر لوندي الفرق بين الأسلوبين بقوله التسويق الذي يعتمد على الصورة الإيحائية يركز على التصدي لدعايات الأطراف المنافسة والمزايدة الإعلانية في حين يعتمد التسويق الآخر على اتباع خط مستقل متجاهلا إلى حد ما نشاط الأطراف المنافسة وهذا النوع من التسويق يؤكد على خصوصية المنتج مما يوحي للزبون بان الشركة ليست كبقية الشركات وهذا بدوره يؤدي إلى اكتساب ثقة ووفاء الزبائن.
مقال ذات صلة: افضل حملات تسويقية ناجحة عبر المؤثرين
قنوات التسويق
الفرق شاسع بين التسويق الذي يعتمد على الصورة الإيحائية والتسويق الذي يعتمد على السمعة فالاول يقوم على الدعاية والإعلان بشتى الوسائل مثل الكتالوجات والنشرات البريدية والتقارير السنوية في حين يقوم التسويق الذي يعتمد على السمعة على أقناع المستهلك بان الشركة تقرن القول بالفعل.
التسويق الذي يعتمد على التميّز الذي تتمع به الشركة يشكل الدعامة الكبرى في بناء قاعدة من الزبائن الاوفياء والسبب في ذلك يعود الى انه من الصعب على الأطراف المنافسة محاكاة هذا التميّز.
وسواء اخترت نهجا تسويقيا يركز على السمعة الحسنة للشركة او على صفات اخرى تبقى القاعدة الاساسية ان تكون منتجاتك وخدماتك متوافقة فعلا مع ما تدعيه في اعلاناتك ودعاياتك.
مقال يهمك: لتكون مسوق ناجح اليك افضل طرق التسويق