لتكون مندوب مبيعات ناجح في عملك عليك باتباع هذه النصائح التي تساعدك على النجاح في مهنة البيع
- حب عملك كمندوب مبيعات واشعر العميل بذلك.
- تعلم من الآخرين (زملاءك، رؤسائك، عملائك) واستفد من نصائحهم وتجاربهم في زيادة قدرتك على الإقناع والبيع وكسب ثقة العملاء واستفد من أخطاء المناديب وخذ منها الدروس والعبر للتجنب الوقوع فيها .
- اجمع كافة المعلومات التي تحتاجها عن العميل (سلوكه، هواياته، طباعه ..الخ) قبل القيام بالزيارة البيعية له .
- اعرف مزايا وفوائد المنتج جيداً وجهز العرض التقديمي واستعد للأسئلة المتوقعة من العميل عن المنتج في المقابلة الشخصية .
- قم بالتعرف على الموظفين المساعدين في اتخاذ القرار ومصادقتهم وأيضا عليك بالتقرب من السكرتير التنفيذي لصاحب القرار النهائي .
- قدم نفسك للزبون بأسلوب مبتكر وتحدث بطريقة لبقة واجعل نفسك مندوب يصعب نسيانه فالعميل يقابل الكثير من مناديب المبيعات الآخرين والمنافسين لك .
- لا تتعامل مع كلمة (لا) باعتبار أنها جواب نهائي من العميل فقول العميل لكلمة لا تعني انه يرفض الشراء منك او يرفض إتمام الصفقة ربما لا يريد الشراء الآن او لم نقنعه بعرضك او ليس لديه مال او لديه اعتراضات بيعيه عليك معرفتها للتعامل معها .
- قم بزياراتك بيعيه متكررة في حالة رفض العميل ولا تجبره على الشراء وإنما حاول تكون صديقه وتقدم له شيء مجاني او مساعدة في عمله هذه الأفعال تدفع العميل للتفكير في عرضك وجعلك الأول في اختياره عند التفكير في شراء منتج مثل الذي تبيعه او لديه مشكلة يحلها المنتج .
- أنجز العديد من الصفقات التي فشل الآخرون في إتمامها وحقق الشهرة.
- دع الآخرون يحصلون على ما يريدون أولا فستحصل بعدها على ما تريد فساعد عملائك على تلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم.
- تعلم أن تقول لا بطريقة لبقة فبعض العملاء المزعجين تعلم أن تقول لهم لا بطريقة نعم مثل أن تقول لهم سأراجع مديري في السعر الذي تريد الشراء المنتج.
- كن مثابرا في عملك وابتكار أساليب عرض جديدة لتقديم منتجك وحاول إقناع العملاء.
- ادعم عملائك بكلمات مشجعة وداعمة محفزة لهم مثل قولك للعميل ساقوم بتقديم كافة وسائل المساندة عند عملك.
مقال ذات صلة: كيف تنجح في عملك